Kantić touristik d.o.o. za potrebe rezervisanja mjesta i online prodaje karata zahtjeva minimum ličnih podataka od kupca. Prezime, ime, broj telefona i e-mail adresa i broj putne isprave. Prikupljenim podacima može pristupiti samo autorizovano osoblje firme i to samo za potrebe tehničke obrade dokumentacije potrebne posadama autobusa za konkretnu liniju i praćenje rezervacija, uplata.

Prikupljeni podaci su pohranjeni na serveru firme Kantić touristik d.o.o. i ni na koji način nisu dostupni na internetu niti se na bilo koji način ustupaju trećim licima.

Način plaćanje se obavlja direktno putem web stranice Raiffaisen banke (banke partnera) tako da svi Vaši lični podaci, podaci bankovnih kartica i sl. ne unosite na naše već na stranice navedne banke koja garantuje maksimalnu sigurnosti pri plaćanju.

Uslovi povrata novca(Refund/return policy)Kantic Touristik d.o.o. će vratiti novac u potpunosti u slijedećim slučajevima:-U slučaju ne održavanja linije za koju ste kupili kartu, bez obzira na razlog, (u slučaju više sile i u vanrednim slučajevima koji nezavisno od volje Kantić touristik d.o.o. onemogućavaju odvijanje tog prijevoza) ukoliko želite, Kantić touristik će Vam izvršiti povrat novca u cjelokupnom iznosu, bez ikakvih umanjenja, ili zamijeniti za kartu u istoj vrijednosti za drugu ili istu relaciju na linijama Kantic Touristik d.o.o.-U slučaju odustajanja od putovanja zbog iznenadne bolesti ili smrtnog slučajaputnika ili užeg člana porodice putnika.Kantic Touristik d.o.o. će vratiti novac umanjen za manipulativne troškove (20%) u slijedećim slučajevima:-U slučaju48 sati ranije najavljenog odustajanja od putovanja.Kantic Touristik d.o.o. neće vratiti novacu slijedećim slučajevima:-U slučaju da iz bilo kojih razloga ne putujete na relaciji koju ste rezervisali, Kantić touristik d.o.o. zbog prihvata putnika isključivo prema rezervacijama nema mogućnost prihvatiti drugog putnika umjesto Vas. Iz navedenih razloga, Kantić touristik neće izvršiti povrat novca zbog nenajavljenogodustajanja od putovanja.-U slučaju da putnik ili više putnika ometaju posadu vozila u vršenju prevoza, ine pridržavaju se reda u vozilu, ili su pod uticajem alkohola ili drugih opojnih sredstava član posade vozila će ih odstraniti iz vozilaaKantic Touristik d.o.o.neće izvršiti povrat novca.-U slučaju kupljene karte za kućne ljubimce bez predhodnog odobrenja Kantic Touristik d.o.o. neće se izvršiti prevoz niti će se izvršiti povrat novca.-U slučaju isteka roka od šest mjeseci za povratnu kartu